Mentions légales
Dernière mise à jour : 12 juin 2026
Ces Mentions légales présentent les informations principales de société et de contact de Validus Hair, la boutique en ligne et marque de support patient exploitée par ORIENTO TURIZM IC VE DIS TICARET LIMITED SIRKETI.
Elles doivent être lues avec nos Conditions générales, notre Contrat de vente à distance, notre Politique de confidentialité, nos informations de Livraison et expédition, notre politique de Remboursement et retours et les autres politiques publiées sur validushair.com.
1. Société et site web
Nom de la société : ORIENTO TURIZM IC VE DIS TICARET LIMITED SIRKETI, exerçant sous le nom Validus Hair.
Marque et site web : Validus Hair est la boutique en ligne spécialisée et marque de support patient disponible sur validushair.com. Le site se concentre sur les soins capillaires, soins de la peau, soins du corps, accessoires, kits, compléments et informations de support pour les routines d’après-soin.
Sauf indication contraire sur une page, une facture ou un avis de paiement, ORIENTO TURIZM IC VE DIS TICARET LIMITED SIRKETI est le fournisseur de ce site et le vendeur de référence pour les achats effectués sur validushair.com.
2. Adresse enregistrée et contact
Adresse enregistrée : Aksaray Mah., İnkılap Cd., ÖZHAN ÇELİK İş Hanı No:12, İç Kapı No:304, Fatih, İstanbul, Türkiye.
E-mail : [email protected]
Téléphone : +90 539 635 13 25
Site web : validushair.com
Ces canaux peuvent être utilisés pour les questions concernant les commandes, retours, sujets de confidentialité, demandes de partenariat et autres thèmes liés à validushair.com. Des options supplémentaires, comme le chat ou les applications de messagerie, peuvent être indiquées sur notre page Contact Us.
3. Immatriculation et données fiscales
Forme juridique : société à responsabilité limitée constituée selon les lois de la République de Türkiye.
- Numéro fiscal (VKN) : 6470714391
- Numéro MERSİS : 0647071439100001
- Registre du commerce : 377856-5, Registre du commerce d’İstanbul
- Bureau fiscal : Beyazıt Vergi Dairesi
- Date de première inscription : 28.04.2022
- Date d’enregistrement ETBİS : 18.01.2022
Ces identifiants peuvent être utilisés pour la correspondance officielle, la facturation et la vérification auprès des autorités turques du commerce, de la fiscalité et du commerce électronique.
4. Gestion et responsabilité du contenu
La société est gérée et légalement représentée par ses dirigeants et signataires autorisés dûment enregistrés auprès du Registre du commerce d’İstanbul. Sauf indication expresse contraire, ils sont responsables de l’exploitation du site et des décisions commerciales liées à Validus Hair.
Le contenu de validushair.com, y compris descriptions produits, articles de blog et guides informatifs, est préparé par l’équipe Validus Hair en coopération avec les marques et partenaires professionnels concernés lorsque pertinent. Nous cherchons à maintenir les informations exactes, équilibrées et à jour, mais le contenu du site ne remplace pas un avis médical donné par un médecin ou spécialiste qualifié.
5. Informations professionnelles et réglementaires
Validus Hair opère comme boutique e-commerce spécialisée et service de support patient. Nous ne sommes ni une clinique ni un hôpital et nous ne fournissons pas nous-mêmes de traitements médicaux. Lorsque des informations d’orientation clinique ou de support patient sont fournies, les cliniques indépendantes et professionnels de santé restent responsables de leurs propres décisions et services médicaux.
Notre activité est soumise aux règles turques applicables en matière de protection du consommateur, vente à distance, commerce électronique, publicité, concurrence déloyale, protection des données et communications électroniques. Les droits impératifs du consommateur dans le pays de résidence de l’acheteur peuvent également s’appliquer lorsque la loi l’exige.
6. Règlement des litiges et réclamations
Si vous avez une préoccupation concernant une commande, livraison, produit, sujet de confidentialité ou service, contactez d’abord notre support à [email protected]. Nous visons une réponse rapide et une solution équitable conformément à nos Conditions générales et à notre Contrat de vente à distance.
Si vous êtes consommateur résident en Türkiye et qu’un litige ne peut être résolu directement, vous pouvez saisir les Commissions d’arbitrage de la consommation ou les tribunaux de la consommation compétents dans les limites monétaires et procédures prévues par la loi. Les résidents de l’UE ou de l’EEE peuvent aussi consulter les informations de la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges lorsque applicable.
Nous ne nous engageons pas à l’avance à participer à une procédure alternative spécifique sauf obligation légale, mais nous examinons chaque cas individuellement.
7. Responsabilité du contenu et des liens
Tout le contenu de validushair.com est préparé avec soin. Toutefois, nous ne pouvons garantir que chaque page soit toujours exempte d’erreurs, complète ou totalement à jour. Nous pouvons mettre à jour produits, prix, informations de livraison et politiques tout en respectant les droits légaux et contrats existants.
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers, comme cliniques, marques, réseaux sociaux, prestataires de paiement, transporteurs ou ressources d’information. Nous ne contrôlons pas ces sites externes et ne sommes pas responsables de leur contenu ou pratiques de confidentialité. L’exploitant de chaque site lié reste responsable de son propre contenu.
Contactez-nous si vous remarquez un contenu ou lien illégal, obsolète ou clairement incorrect afin que nous puissions l’examiner et, le cas échéant, le supprimer ou le mettre à jour.
8. Propriété intellectuelle et marques
Tous les designs, logos, textes, photos produits, graphiques, mises en page et autres éléments créatifs de validushair.com sont protégés par le droit d’auteur, les marques et les droits de propriété intellectuelle associés. Sauf autorisation claire de la loi, vous ne pouvez pas copier, distribuer, modifier, réutiliser, extraire ou publier ce contenu sans consentement écrit préalable de notre part ou du titulaire concerné.
Validus Hair et les logos associés sont utilisés comme identifiants de marque pour nos services. Les noms, logos et designs de marques partenaires, notamment Bethantax Power, Regrow Hair, Seo Care, Must De Qen, The Mossi London et autres, sont des marques de leurs propriétaires respectifs et sont utilisés avec autorisation, sous licence ou pour l’identification légitime des produits.
Si vous estimez qu’un contenu de validushair.com porte atteinte à vos droits de propriété intellectuelle, contactez-nous avec des détails suffisants afin que nous puissions enquêter et prendre les mesures appropriées lorsque nécessaire.
9. Politiques liées
Pour une information client complète, consultez également : Conditions générales, Contrat de vente à distance, Politique de confidentialité, Livraison et expédition, Remboursement et retours, Moyens de paiement, Contact Us et FAQ.