Tracking ordine Validus Hair
Traccia il tuo ordine
Ultimo aggiornamento: 12 giugno 2026
Usa il numero d’ordine e l’e-mail di fatturazione, oppure il numero di tracking ricevuto nell’e-mail di spedizione, per controllare lo stato più recente.
La maggior parte degli ordini parte da Istanbul dopo conferma di stock e qualità. Il tracking viene inviato dopo il ritiro da parte del corriere.
Traccia la spedizione
Inserisci i dettagli dell’ordine qui sotto. Se non hai ancora un numero di tracking, usa il numero d’ordine e l’e-mail di fatturazione presenti nella conferma.
Offerto da
Cosa significa ogni stato
- Ordine ricevuto: l’ordine è registrato nel sistema e attende la preparazione.
- In preparazione: l’ordine viene controllato, imballato o preparato nel magazzino di Istanbul.
- In attesa di spedizione: il pacco è pronto e attende il ritiro del corriere.
- In transito: il pacco si muove tra i centri del corriere. Le scansioni possono fermarsi per 24-72 ore durante trasferimenti o controlli doganali.
- In consegna: il pacco è presso il corriere locale per la consegna finale.
- Consegnato: controlla la prova di consegna e luoghi sicuri come reception, vicino o punto di ritiro se applicabile.
Quando contattare il supporto
- Se il tracking non mostra movimenti per più di 3-4 giorni lavorativi dopo la spedizione.
- Se il corriere indica consegnato ma non riesci a trovare il pacco.
- Se l’indirizzo deve essere corretto prima della spedizione.
- Se il pacco arriva danneggiato o sembrano mancare articoli. Segnala il problema entro 7 giorni con foto del pacco, dell’imballaggio e dei prodotti.
Aiuto collegato
Metodi di spedizione, tempi, responsabilità doganali, pacchi danneggiati e regole sull’indirizzo sono spiegati nella pagina Spedizione e consegna.